Bank Vanliga Frågor och Svar

•  Hur gör jag en insättning?
För att kunna göra en insättning så måste du först registrera ett Riktiga Pengar Konto. Logga in i programvaran och klicka sen på Bank knappen. Välj Insättning från Huvudmenyn. Därifrån kan du sedan välja mellan ett antal olika sätt att göra insättningar på ditt konto. Välj det som bäst passar dina behov och följ sedan instruktionerna.
•  Vad är minsta beloppet jag kan sätta in?
Minsta insättningsgränsen varierar beroende på insättningsalternativ och vilken valuta du spelar i:

• USD, GBP, EUR, CHF, CAD, AUD: Minsta insättning varierar från 5 till 20
• SEK & NOK: Minsta insättning varierar från 25 till 100
• INR: Minsta insättning varierar från 125 till 500
• PLN: Minsta insättning varierar från 15 till 70
Det finns inte någon minsta gräns när du gör insättningar med Ukash eller PaySafeCard vouchers.
Spelare som gör insättningar första gången har nu möjlighet att sätta in minst $1 eller motsvarande värde på konton i valutan NOK,PLN,SEK och INR.
•  Vilka Insättningsalternativ erbjuder ni?
Vänligen välj ditt land ovan. Du kommer därefter att få se logotyperna över alla olika insättningsalternativ som du kan använda i din region. Klicka på en logotyp för att få en beskrivning av det insättningsalternativet.
•  Mina kreditkorts insättningar blir hela tiden avvisade. Hjälp!
Om du stöter på problem när du försöker göra kreditkorts insättningar så kan detta bero på att din utfärdande bank flaggar dina transaktioner som möjligen relaterade till online spel. För att förhindra att detta sker så råder vi dig att variera beloppen du sätter in och göra större insättningar mindre ofta.

En ännu bättre lösning är att byta och använda en webb plånbok som din insättningsmetod, som till exempel Neteller eller Moneybookers. Sättet som dessa program fungerar på är att när du gör en transaktion så kommer den ögonblickligen att gå igenom webb plånboken, och denna kan användas på tusentals handelsplatser online. Din bank kommer bara vara medveten om att du har fört över pengar till din webb plånbok. Handelsplatsen däremot kommer bara vara medveten om att de pengar de erhåller kommer från din webb plånbok, de vet inget om dina kreditkorts uppgifter. Betalningsalternativen som dessa program erbjuder är trygga och säkra och är designade för att skydda dina personliga uppgifter.
•  Är mina transaktioner säkra?
Din säkerhet som kund är av yttersta vikt för oss. Online säkerhetsåtgärder som till exempel lösenord och kontonummer används när alla transaktioner genomförs för att tillförsäkra att ingen kan få tillgång till dina finansiella eller personliga uppgifter. När du öppnar ett konto så krypteras dina uppgifter till fullo genom användande av den striktaste 128-bitars SSL kryptering för fullständig säkerhet.

Alla transaktioner sköts av Datacash Ltd, den främsta e-cash handlaren på internet. De tillhandahåller våra kunder trygg och säker e-cash och spelar en aktiv roll i kampen mot bedrägerier och upptäckten av dessa. Deras mål är att säkerställa integriteten på kundens konton samt att ge säkra betalningar till dig. Risk Sentinel, ett avancerat bedrägerihanteringsprogram som skyddar våra kunder från online-bedrägerier, har införts för att ge dig fortsatt skydd.
•  Hur tar jag ut mina vinster?
Du kan ta ut dina vinster genom att klicka på Bank knappen i programvaran. Välj Uttag från Huvudmenyn och följ sedan instruktionerna.
•  Vad är minsta beloppet jag kan ta ut?
USD = 50
CAD = 50
EUR = 50
GBP = 50
CHF = 50
AUD = 50
SEK = 300
INR = 2000
PLN = 150
NOK = 300
•  Hur kommer mitt uttag att utbetalas till mig?
Ditt uttag kommer så långt det är möjligt först att utbetalas till samma insättningsalternativ och konto som användes vid insättningen. Därefter kan du få utbetalningen till din föredragna betalningsmetod som du uppmanas att välja när du gör ett uttag.
•  Hur länge måste jag vänta på mitt uttag?
Detta beror på vilket uttagsalternativ du väljer. Generella tidsuppgifter är:
• Web plånbok t.ex. Neteller/Moneybookers: 24 – 48 timmar
• VISA OCT: 2 – 6 arbetsdagar
• Direkt banköverföring /Swift: 3 – 7 arbetsdagar
• Courier check: 5 – 7 arbetsdagar
• Check med normal post: 14 – 21 arbetsdagar
•  Återbetalar ni avgifter som uppstått i min bank då jag gjort ett uttag eller insättning?
Casinot kan inte hållas ansvarigt för några utländska växlingsavgifter som inträffat på din bank eller för valuta omräkningskurser som använts vid bearbetande av betalningar.
•  Jag begärde ett uttag och har nu blivit tillfrågad att skicka er dokumentation innan mitt uttag kan utbetalas. Varför detta?
När det gäller uttag för första gången, stora uttag, och/eller förändringar gjorda i betalnings alternativen, så kan vi vidta ytterligare säkerhets åtgärder för att försäkra oss om att du är den rätta mottagaren av dina pengar genom att begära viss dokumentation från dig. Dessa åtgärder genomförs för att skydda dina pengar och integritet och kan innebära mindre förseningar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
•  Kan mitt uttag återföras till mitt kredit/betal kort?
Om du tidigare har gjort en VISA korts insättning så kommer din uttagsbegäran automatiskt att bli återförd till det kortet som användes, förutsatt att VISA Original Credit Transfer Program (OCT) kvalificerande kriterier är uppfyllda. Vänligen notera också att vi inte har möjlighet att återföra pengar till kort från Schweiz, likväl som vissa andra länder. Om du har gjort en insättning och använt ett VISA kort som inte är en del av OCT programmet och/eller ett MasterCard, så kommer ditt uttag att skickas till dig med check.
•  Kan jag återinsätta mitt uttag och fortsätta spela?

Bank

JackpotCity.com Online Casino vill att du ska slappna av och njuta av att spela våra online casino spel. Det är därför vi har säkerställt att vi erbjuder dig de bästa alternativen av säkra och användarvänliga bank alternativ. Vi vill se till att det är bekvämt och går snabbt för dig att sätta in pengar på ditt konto. Och att när du tar ut dina vinster är ännu enklare!

Du kan fokusera dig på ditt spelande utan att oroa dig över någonting, som bland annat online säkerhet och din integritet. På JackpotCity.com Online Casino kommer vi alltid att skydda din personliga information, och alla våra pengar transaktioner är fullständigt trygga och säkra.

För problemfria transaktioner, använd vår praktiska guide för att välja det alternativ som passar dig bäst. Observera att du måste registrera ett användarkonto för spel med riktiga pengar för att kunna göra insättningar. Klicka på bank knappen i programvaran när du är redo att göra en insättning.

Transaktionshistorik

Ta reda på exakt hur mycket du har betalats ut och hur mycket du har satt in på ditt konto med ett enkelt klick.

Cashcheck ger dig en komplett redovisning av dina transaktioner, både insättningar och uttag från ditt online casino konto.

Klicka här för att se dina insättningar och uttag..

Observera att uppgifterna uppdateras en gång om dagen.

Playcheck ger dig möjlighet att granska hela spelsessioner med allt från satsningar och utbetalningar under de senaste 24 – 72 timmarna.

Klicka här för att se dina satsningar och utbetalningar under de senaste 24 - 72 timmarna..

Observera att uppgifterna uppdateras var 4e timma.