Ind- og udbetaling FAQ

•  Hvordan indbetaler jeg?
For at foretage en indbetaling er du først nødt til at registrere en rigtig pengekonto. Log ind i softwaren og klik på bank knappen. Vælg indbetaling fra hovedmenuen. Derefter vil du se flere forskellige måder at indbetale penge på din konto. Vælg den mulighed der passer bedst til dig og følg instruktionerne.
•  Hvad er minimumsbeløbet jeg kan indbetale?
Minimumsbeløbet varierer afhængigt af den indbetalingsmulighed der er valgt og hvilken valuta du spiller i:

• USD, GBP, EUR, CHF, CAD, AUD: Minimum er mellem 5 og 20 Minimum er mellem 5 og 20
• SEK & NOK: Minimum er mellem 25 og 100 Minimum er mellem 25 og 100
• INR: Minimum er mellem 125 og 500 Minimum er mellem 125 og 500
• PLN: Minimum er mellem 15 og 70 Minimum er mellem 15 og 70
Denne minimumsgrænse gælder ikke når du indbetaler med Ukash eller PaySafeCard voucher.
Førstegangsinbetalere er nu i stand til at indbetale et minimum på $1 eller svarende til på NOK,PLN,SEK og INR konti.
•  Hvilke indbetalingsmetoder tilbyder i?
Vælg venligst dit land ovenfor. Derefter vil du bliver præsenteret for alle dine forskellige indbetalingsmuligheder som findes i dit land. Hvis du klikker på logoet får du en beskrivelse af denne indbetalingsmetode.
•  Mine kreditkorts indbetalinger bliver fortsat afvist. Hjælp!
En endnu bedre løsning er at skifte til en web wallet (internet pung) som din indbetalingsmetode, såsom Neteller eller Moneybookers. Måden disse internetpunge virker på er, du foretager en indbetaling som straks går til din internet pung og derefter kan du bruge den til at betale i tusindvis forskellige online virksomheder. Det eneste din bank kan se er at du har indbetalt penge til din internet pung. På den anden side vil virksomheden kun se at de har modtaget pengene fra din internet pung, og kender ikke til dine kreditkort informationer.

Denne betalingsmulighed er både tryg og sikker og er designet til at beskytte dine personlige informationer.
•  Er mine transaktioner sikre?
Din sikkerhed som kunde er det vigtigste for os. Online sikkerhedsforanstaltninger såsom kodeord og kontonumre skal bruges ved alle transaktioner for at sikre at ingen får adgang til dine personlige og finansielle informationer. Når du åbner en konto bliver dine informationer krypteret af det strengeste 128-bit SSL kryptering for total sikkerhed.

Alle kommercielle transaktioner er administreret af Datacash Ltd, internettets førende e-kontant handlende. De giver vores kunder trygge og sikre e-kontanter og spiller en stor rolle i forebyggelse og afsløring af snyd. Deres mål er at sikre integriteten af kundernes konti og sikre betalingerne til dig. Risiko sensitivt og svindelmanagement software som beskytter Jackpotcity kunder fra online svindel, er blevet implementeret for at give dig vedvarende beskyttelse.
•  Hvordan får jeg mine gevinster udbetalt?
Når din Casino konto når minimum udbetalingsbeløbet kan du få udbetalt dine gevinster ved at klikke på bank knappen i softwaren. Vælg udbetaling fra
•  Hvad er minimumsbeløbet jeg kan få udbetalt?
USD = 50
CAD = 50
EUR = 50
GBP = 50
CHF = 50
SEK = 300
INR = 2000
PLN = 150
NOK = 300
•  Hvordan bliver min udbetaling betalt til mig?
Dine udbetalinger vil, så vidt muligt, først blive betalt tilbage til den samme indbetalingsmetode(r) og konto/konti som du brugte til at indbetale. Derefter vil du blive betalt til din fortrukne betalingsmulighed, som du skal vælge når du foretager en udbetaling.
•  Hvor længe skal jeg vente på min udbetaling?
Dette er afhængigt at hvilken udbetalingsmulighed du har valgt. Generelle tidslinjer er:
• Internet pung fx. Neteller/Moneybookers: 24-48 timer
• VISA OCT: 2-6 arbejdsdage
• Direkte bankoverførsel/swift: 3 – 7 arbejdsdage
• Kurercheck: 5 – 7 arbejdsdage
• Regulær postcheck: 14 – 21 arbejdsdage
•  Refunderer i gebyrer pålagt af min bank når jeg foretager en ind eller udbetaling?
Casinoet vil ikke være ansvarlig for nogen udenlandske gebyrer pålagt af din bank eller af valutaomregning som anvendes til betalingsproceduren.
•  Jeg har anmodet en udbetaling og nu er jeg blevet bedt om at indsende dokumentation før min udbetaling vil blive betalt. Hvorfor det?
I tilfælde af førstegangsudbetalinger, store udbetalinger og ændringer af betalingsmulighederne kan vi tage yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at du er den retmæssige modtager af dine midler ved at anmode om visse dokumentationspapirer fra dig. Disse foranstaltninger er tilstede for at sikre dine penge og privatliv og kan resultere i mindre forsinkelser. Vi undskylder for eventuelle ulejligheder det kan forårsage.
•  Kan jeg få min udbetaling betalt til mig credit/debit kort?
Hvis du tidligere har foretaget en indbetaling med VISA vil din anmodning om udbetaling automatisk blive refunderet til de kortinformationer vi har, hvis VISA Original Credit Transfer Program (OCT) kvalifikationer er mødt. Vær venligst opmærksom på, vi er ikke i stand til at refundere til kort fra Schweiz og andre bestemte lande. Hvis du har foretaget en indbetaling med et kort som ikke er en del af OCT programmet og/eller et MasterCard vil dine udbetalinger blive sendt via check.
•  Kan jeg fortryde min udbetaling?
Du kan fortryde en udbetaling (eller en del af den) og sætte penge tilbage til din spillerkonto indenfor 24 timer efter du har anmodet om din udbetaling. Bare vælg omvendt udbetaling muligheden i bank menuen. Din udbetaling vil blive sendt til vores økonomiske afdeling efter perioden hvor du kan omvende din udbetaling er slut.

Bank

JackpotCity.com Online Casino ønsker at du slapper af og nyder at spille vores online casino spil. Det er derfor at vi går langt for at sikre at vi kan tilbyde dig den bedste variation af sikre bankmuligheder, som oven i købet er lette at bruge. Vi sikrer dig, at indbetalinger af penge til din konto er nemme og hurtige. Og at få dine gevinster udbetalt er endnu lettere!

Så fokuser på dit spil og spil i dag uden at bekymre dig om noget, hverken online sikkerhed eller privatliv. På JackpotCity.com Online Casino vil vi altid beskytte dine personlige informationer og alle vores pengetransaktioner er fuldstændig trygge og sikre.

For problemfrie transaktioner skal du bare bruge vores lette guide til at vælge den bedste mulighed for dig. Vær venligst opmærksom på at for at foretage en indbetaling skal du først registrere en rigtig bruger konto. Når du er klar til at indbetale skal du bare klikke på bank knappen i softwaren.

Transaktionshistorie

Find ud af præcis hvor meget du har fået udbetalt og hvor meget du har indbetalt på din konto.

CashCheck giver dig en fuld udskrift af dine transaktioner, inklusiv transaktionshistorien, indbetalinger og udbetalinger af penge fra din online casino konto.

Klik her for at se dine online indbetalinger og udbetalinger.

Vær venligst opmærksom på at data bliver opdateret en gang om dagen.

PlayCheck tillader dig at gennemse alle dine spilsessioners informationer.

Klik her for at se dine sats og gevinster de sidste 24 - 72 timer.

Vær venligst opmærksom på at data bliver opdateret hver 4 time.